记者：在这样的店里面，整个的卫生环境怎么样?
叶海燕：卫生是很糟糕的，就是说一般的我们想的是冲洗是应该的对吧，可是她们没有冲洗的环境，就是我在网上也拍过一些相片，只有一个塑料桶，里面装的一些热水，临时冲洗一下。而且还不是那种可以淋浴的，只能在盆里面，一个盆子里面就简单的清洗一下，每一个人来了之后都是这样，就其它的，然后被子也好像就是不能够经常换洗的。另外还想放一个顾客的穿的衣服的着装，可是当时里面太黑暗了，用那个手机拍看不出来，真正是说用那个照相机拍，是在一个光线充足的情况下，每个人都会震撼的。
记者：能用你的语言来形容一下顾客的着装吗?
叶海燕：鞋子都是赃的，然后他外面穿着一层水衣，裤子是扎的，用那个带子扎起来了，就是那个好像那个松紧，那个松紧都松了嘛，然后他就用一根带子把那个腰扎起来。还看到了一个农民工，他确实是五十岁左右在工地上的。我当时在微博上就写过了，衣服的里三层外三层都是破的。